苹果在华首家零售店待考
来源： 中国下载门户 Down.com.cn 时间:2008年07月22日 08:48
零售店隐忧
“在里面两个小时，有十几个店员来给你讲解，不买东西有点儿不好意思。”一位女粉丝在肯定苹果店有特色的同时，也担心这样的局面难以维持长久，“我怕苹果店有可能被同化，向中国式商店靠拢。”
7月17日时，Ron Johnson表示，零售店除了销售功能之外，还能够起到展示产品的作用，并称要以三里屯店为起点，开拓中国市场。
互联网数据中心DCCI 7月15日发布的NetGuide2008上半年数据显示，在国内MP3品牌市场占有率排名中，苹果以4.4%位居第四，与美国市场相比差距巨大。有业内人士认为，苹果对中国市场的重视来得太晚了。
店方人士向记者表示，由于是第一家，其经营状况将成为公司下一步决策的依据，“我们和普通经销商的区别之一，在于提供了多样的培训、服务和活动，从而增强用户体验，不仅是一个店铺，还是一个平台。”
不过，在零售店发挥宣传和销售的功能时，也存在着成本隐忧。苹果第二季财报显示，截至该季度末，与零售店相关的资本资产开支已达12亿美元；截至3月29日，苹果零售部门全职员工超过12000名，与零售场地相关的租约额超过13亿美元，“这些开支有可能对公司的财务产生负面影响”。
此外，零售店的开张与经销商的竞争也是苹果不得不考虑之处。
对此，苹果店内人士表示，店内商品的价格和其他代理商的价格差不多，“由于我们从苹果公司直接拿货，进价会低一些，但运营成本高，而且我们不会把展示过的或开了封的产品卖掉，这样一平均，零售店和代理商价格差不多，但我们的质量和售后服务更加有保证。”
苹果代理商北京灿华时代科贸中心方面的人士则对记者表示，苹果的零售店目前对其影响不大，“可能会带走一些顾客，但它的宣传也可能扩大市场，目前还无法判断何种因素占据主流。”
对于苹果此次大张旗鼓的直销策略，业内人士认为，中国的用户并不见得能够完全适应贴身式服务；这有点像黑莓手机，虽然在国外很红火，却不一定能够适应中国国情，“不管是谷歌，还是苹果，最终都会发现，如果不能适应中国人的习惯，都面临着打不开市场的困局。而对进入更晚的苹果，本土化的路也会更远。”
网友最新评论